Toda a sua equipe no mesmo WhatsApp, sem bagunça.
Distribua as conversas entre atendentes, controle quem vê o quê e envie campanhas num ritmo que protege seus números. Tudo em um só lugar, com a sua equipe e a sua operação sob controle.
14 dias grátis · sem cartão de crédito · pagamento por Pix depois
Conversas organizadas, equipe alinhada, números protegidos.
Fila por equipe, distribuição automática ou manual, notas internas, transferência e prazos de resposta. Cada conversa tem um responsável.
Mensagens com variáveis, funis de resposta, testes A/B e limites por hora e por dia. O robô responde e passa para uma pessoa quando precisa.
Termômetro de cada número, rampa de envio e aquecimento entre os seus números. Você sabe quando é seguro disparar.
Feito para o dia a dia de quem atende e de quem gerencia.
Cada conversa com um dono
Os clientes que pedem atendimento entram na fila da equipe certa. Atendentes pegam, respondem, anotam, transferem e resolvem. Supervisores acompanham tudo.
- Fila por equipe, com horário de atendimento e mensagem fora do expediente
- Distribuição manual, em rodízio ou para quem tem menos conversas
- Prazo de primeira resposta com alerta e prioridade automática
- Respostas rápidas com / e notas internas só para a equipe
Cada pessoa vê só o que precisa
Papéis e permissões dizem quem pode o quê. Atendentes enxergam as próprias conversas; você ainda decide quais números cada pessoa e cada equipe usam.
- Proprietário, administrador, gestor, supervisor, atendente, analista e financeiro
- Papéis personalizados no plano Negócios
- Dados pessoais protegidos por permissão
- Auditoria de quem fez o quê e quando
Seu número, bem cuidado
Números novos precisam esquentar. O Nexsed mede a temperatura, aplica uma rampa de envio e troca conversas naturais entre os seus próprios números para criar histórico.
- Termômetro frio, morno e quente por número
- Limite diário que sobe conforme o número esquenta
- Checklist de preparação e aviso antes de disparar em número frio
Visão clara do dia
O painel mostra o que está na fila, as campanhas em andamento, a saúde dos números e o uso do plano.
- Resumo por perfil: cada um vê o que importa para o seu papel
- Primeiros passos guiados para começar em minutos
Do cadastro à primeira mensagem em poucos minutos.
Cadastre-se com e-mail e senha. O teste de 14 dias começa na hora, sem cartão.
Escaneie o QR code com o celular, como no WhatsApp Web. Veja a temperatura do número.
Cada pessoa entra com um papel. Crie as equipes e escolha como as conversas são distribuídas.
Responda quem chega e rode campanhas com ritmo seguro, funis e respostas automáticas.
Sobre o WhatsApp, sem letra miúda.
O Nexsed conecta seu número como um aparelho vinculado e usa uma API alternativa ao aplicativo oficial. A Meta não aprova esse uso e pode restringir números. Preferimos dizer isso de frente e ajudar você a reduzir o risco.
- Use números quentes: mais de 30 dias de uso e conversas reais.
- Aqueça números novos antes de qualquer campanha. A ferramenta faz isso com você.
- Peça consentimento e ofereça a saída: a opção de sair é obrigatória.
- Sem garantias falsas: nenhuma ferramenta garante que um número não será restrito.
Preço simples, por Pix.
Todos os planos incluem atendimento em equipe, papéis, auditoria e aquecimento. O que muda é o tamanho da operação.
Essencial
ou R$ 1.290 por ano (2 meses grátis)
- 1 número de WhatsApp
- 3 usuários
- 3.000 envios de campanha por mês
- 10.000 contatos
- 1 equipe de atendimento
- Papéis de sistema
- IA com a sua própria chave
- Aquecimento de 1 número
- Auditoria de 30 dias
Profissional
ou R$ 2.990 por ano (2 meses grátis)
- 3 números de WhatsApp
- 8 usuários
- 10.000 envios de campanha por mês
- 50.000 contatos
- 3 equipes de atendimento
- Papéis de sistema
- Cobrança de dívidas por Pix
- 1.000 respostas de IA incluídas
- Aquecimento de 3 números
- Auditoria de 90 dias
Negócios
ou R$ 6.990 por ano (2 meses grátis)
- 10 números de WhatsApp
- 25 usuários
- 35.000 envios de campanha por mês
- 200.000 contatos
- 10 equipes de atendimento
- Papéis personalizados
- Cobrança de dívidas por Pix
- 5.000 respostas de IA incluídas
- Aquecimento de 10 números
- Auditoria de 365 dias
Enterprise
Para operações maiores e exigências específicas
- A partir de 25 números
- Usuários, envios e contatos sob medida
- Servidor dedicado e proxy por número
- SSO e SLA contratual
- Gerente de conta
O que as pessoas perguntam antes de começar.
O Nexsed usa a API oficial do WhatsApp?
Não. O Nexsed conecta o seu número como um aparelho vinculado, usando uma API alternativa ao aplicativo oficial. Isso permite campanhas e atendimento com custo baixo, mas a Meta não aprova esse uso e pode restringir números. Por isso o Nexsed recomenda números quentes, traz limites de envio e uma ferramenta de aquecimento. Explicamos tudo em “WhatsApp e riscos”.
Meu número pode ser banido?
Pode. Nenhuma ferramenta que usa essa API consegue garantir o contrário. O que o Nexsed faz é reduzir o risco: limites por número, aquecimento gradual, janela de horário, opção obrigatória de sair da lista e alertas quando algo dá errado. Use números com histórico real e boas práticas de consentimento.
O que é um número “quente”?
É um número com mais de 30 dias de uso, conversas reais e histórico saudável. Números novos, sem uso, são “frios” e devem ser aquecidos antes de campanhas. O Nexsed mede a temperatura de cada número e aplica uma rampa de envio enquanto ele esquenta.
Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. O teste grátis dura 14 dias, com 1 número e 2 usuários. Para continuar, você escolhe um plano e paga por Pix.
Cada pessoa da equipe vê todas as conversas?
Só se você permitir. Atendentes enxergam as próprias conversas e a fila das equipes delas; supervisores veem as da equipe; gestores veem tudo. Dá para limitar também quais números cada pessoa usa. Tudo é registrado na auditoria.
Meus dados ficam isolados dos de outros clientes?
Sim. Cada workspace tem banco de dados, sessões do WhatsApp e arquivos próprios, sem caminho para outro cliente. Veja os detalhes em Segurança e LGPD.
Como funciona a cobrança?
Por Pix, sem cobrança automática: você paga cada período e avisamos antes de vencer. Se mudar de plano, o tempo que sobrou do plano atual é abatido do novo.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Você usa até o fim do período pago. Seus dados ficam disponíveis para exportação e, depois de um prazo, são apagados.
Comece em minutos, sem cartão de crédito
Conecte um número, convide a equipe e veja o atendimento funcionando. São 14 dias de teste grátis.
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